Responsable d’agence transport adjoint (H/F)

  • France, ORLEANS
  • CDI
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Job description

Acteur majeur de l’organisation commerciale et technique, vous assurez la responsabilité de planifier les plans de transport, d’organiser, d’optimiser et d’animer l’activité du des services dont :

  • Le management d’une équipe de 20 personnes
  • Le recrutement, la formation et la montée en compétences des équipes
  • L’animation quotidienne et le management de proximité
  • L’anticipation des besoins et le suivi des prestations
  • La gestion des priorités, l’organisation et l’application des process et méthodes
  • La veille technique

En outre, vous pilotez la qualité de service client et les indicateurs de performance :

  • La maîtrise des cahiers des charges et propositions de solutions complètes
  • La gestion des litiges et des suivis de livraison
  • Le développement du CA
  • L’animation des indicateurs qualité 
  • La mise en place et l’animation du Lean management

Candidate profile

  • De formation Transport, vous avez une expérience confirmée en qualité de Manager dans l’organisation ou l’exploitation de flux transport essentiellement.
  • Vous parlez anglais couramment
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre diplomatie ainsi que votre pédagogie.
  • Vous avez des connaissances techniques, de management, un esprit logique et un sens du service client.
  • Votre autonomie, votre rigueur ainsi que votre réactivité dans la gestion des priorités seront un atout majeur pour réussir sur ce poste.

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