Le client
Notre client est une enseigne pan-européenne spécialisée dans le bricolage, le jardinage et l’outillage. L’entreprise est présente dans 19 pays européens avec plus de 280 magasins, et développe également un canal e-commerce en forte croissance.
Le contexte
Dans le cadre de son expansion internationale, le client s’est implanté sur le marché tchèque et avait besoin d’un centre de fulfilment dédié capable de supporter des activités B2C et B2B.
La région du nord-ouest de la République tchèque a été identifiée comme l’emplacement optimal, offrant des avantages en termes de coûts.
Le client a connu une croissance rapide des commandes, avec des augmentations annuelles de :
- 50% la première année
- 40% la deuxième année
- 20% la troisième année
La diversité de la gamme de produits a constitué un défi majeur. L’inventaire comprenait une grande variété d’articles, allant de petites pièces comme des vis à des équipements volumineux comme du mobilier extérieur.
Cette hétérogénéité a entraîné une fragmentation du stockage et des inefficacités opérationnelles.
Principaux enjeux :
- Gestion d’une très grande diversité de produits en termes de tailles et de formats
- Utilisation inefficace de l’espace en raison de solutions de stockage fragmentées
- Temps de préparation élevés dus à la difficulté de localiser les produits
- Difficulté à maintenir une visibilité précise des stocks sur plusieurs zones
- Mauvaise optimisation de la surface d’entreposage
L’objectif était de moderniser l’entrepôt grâce à une solution automatisée capable de gérer la diversité des SKU tout en améliorant la densité de stockage et la performance opérationnelle.
